Customer reviews :
Average mark given to hotel
8,6/10
57 reviews

Hotel recommended by
90 %
of the hotel's clients



See details of opinions

Details of ratings :

Geographical location
8,4 / 10

Quality of reception
9,2 / 10

cleanliness of the hotel
9,6 / 10

Size of rooms
8,8 / 10

Room sound insulation
9,0 / 10

Breakfast
8,3 / 10

Services available
7,8 / 10

General quality
8,3 / 10

Value for money
8,3 / 10


> Description of the hotel

Le Châtelain Hotel *****

17, Rue du Chatelain 1000 Bruxelles
Metro : Louise
Official website


  2011-10-13 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Eviter le parking de l'hôtel (25 € ! la nuit !) pour le pdj il y a deux tarifs, il faut d'abord passez à l'accueil de l'hôtel pour acheter un ticket à 15 € sinon c'est 25 € qui sont facturés par le restaurant ? curieux. accueil et prestations parfaites. cordialement. d. rota  
 

  2011-10-13 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Bel hôtel, très bon accueil, salon feutré, chambre impeccable. service de voiturier + parking souterrain (payant). excellent petit déjeuner. un reproche : trop éloigné du centre ville.  
 

  2011-09-24 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Le personnel est attentif et gentil mais manque un peu de soin dans sa tenue; l'hôtel est un peu "mort", manque de dynamisme pour cette gamme de prix. sa situation dans bruxelles est remarquable. les chambres très agréables.  
 

  2011-08-25 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Le prix fastbooking est un bon prix mais en aucun cas ie prix affiché des chambres ( hors discount) n'est justifié . bar fermé à 11 h en plus, le we c'est un peu juste  
 

  2011-01-05 - Anonymous - Average mark given to hotel :9/10  
  Merci et longue vie à votre hotel :  
 

  2011-01-05 - Francis Berger - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Petit déjeuner très médiocre pour 25€ par personne, délai d'attente très long 45min et une livraison incomplète  
 

  2011-01-05 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Nous avons trouvé l'expresso dans la chambre un peu cher : 3,20 euros! vu le prix des chambres l'hôtel pourrait bien en faire cadeau. la literie n'est pas très bonne : on sent tous les ressorts! la qualité des prestations et services n'est pas à la hauteur des 5 étoiles!  
 

  2010-11-09 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :10/10  
  L'accès wifi est hors de prix et devrait être gratuit comme dans la plupart des hôtels de cette classe.  
 

  2010-01-09 - Olga Lvova - Russian Federation - Average mark given to hotel :8/10  
  (-) tres cher petit dejeuner, internet payant dans la chambre, internet gratuit dans la zone publique - tres mauvaise connection  
 

  2010-01-08 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Je retourne sans hésiter dans cet hôtel très sobre et cosy, grandes chambres propres, confortable et insonorisées, tout est parfait, sauf quelques petites économies pas digne d'un hôtel de luxe , comme les produits d'hygiène pas renouvelles et le prix d'un capsule de nespresso à 3,30.  
 

  2009-10-23 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :7/10  
  Cet hôtel était trop loin à pied du centre touristique de bruxelles. la première nuit nous avons dû changer de chambre vers 2 heures du matin car la vmc faisait un bruit épouvantable et nous ne pouvions dormir. de plus, nos voisins sont arrivés tard vers une heure du matin. nous les avons entendu entrer, discuter et éternuer!l'insonorisation et la vmc sont à revoir. en revanche le fin de notre première nuit dans la nouvelle chambre fut très calme ainsi que la seconde nuit. les bruits de voisinage et les soufflerie de la vmc ayant disparu. suggestion : pourquoi une seule robe de chambre et non deux?il n'y avait que une robe de chambre et une paire de chaussons par chambre. petit déjeuner classique d'un rapport qualité/prix très correct pour ce type d'hôtel.  
 

  2008-09-23 - John Quinlan - Ireland - Average mark given to hotel :10/10  
  Beautiful hotel. excellent accomodation. great staff.  
 

  2008-02-12 - Anonymous - Belgium - Average mark given to hotel :8/10  
  Odeur de cigarette dans la chambre..  
 

  2008-02-03 - Mickael Peltier - France - Average mark given to hotel :6/10  
  La robinetterie de la sdb était sale de plus nous n'avions qu'une seule dose de bain douche pour 2 pers et qu'un seul peignoir. la bouilloir permettant de préparer le café ne fonctionnait pas. les personnes à l'acceuil aimable par intermitence pour un 5* nous nous attendions à mieux.  
 

  2008-01-31 - Anonymous - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Très bon accueil , chambre supérieure spacieuse, tout confort , grand lit , aucun bruit (dernier étage et vue sur cour)  
 

  2008-01-08 - Anonymous - Belgium - Average mark given to hotel :7/10  
  Plus de plats pour le room service pas assez de choix  
 

  2007-12-13 - Pierre Wojciak - France - Average mark given to hotel :6/10  
  Pour un hotel 5 étoiles il y as beaucoups de choses a dire.pas de bouteille d eau a l arrivee sauf payante,aucun acceuil particulier,aucun services a la personne  
 

  2007-11-07 - Tatiana Lamy - France - Average mark given to hotel :8/10  
  Un très très mauvaisd service de réservation de taxi : le premier a eu 20 minutes de retard, et nous n'avons pas attendu le deuxieme qui avait 15 minutes de retard et allait nous faire rater notre train. l'hotel était incapable de nous garantir un taxi en temps et en heure et nous avons du nous meme arreter un taxi dans la rue car le personnel de l'hotel ne se bougeait pas. quand meme très moyen pour un hotel 5 étoiles !!  
 

  2007-10-04 - Anonymous - United Kingdom - Average mark given to hotel :7/10  
  Good hotel but rooms small, especially for 'suites' when our room and our friend's were both similar size with no separate lounge area. noise at front of building is distracting and made it hard to sleep, also aircon very poor and rooms very hot but staff and service excellent.  
 

  2007-06-28 - Christophe Clément - France - Average mark given to hotel :9/10  
  Le parking à 20 euros la nuit (non annoncé quand vous arrivez) est prohibitif !