Opinión clientela :
Nota mediana del hotel
8,5/10
71 opiniones

Recomendado por el
91 %
de los clientes del hotel



Ver detalladamente las opiniones

Detalle de las notas :

Ubicación geografica
8,8 / 10

Calidad de recepción
8,9 / 10

Limpieza del hotel
8,5 / 10

Amplitud de las habitaciones
8,7 / 10

insonorización de las habitaciones
8,0 / 10

Desayuno
8,5 / 10

Servicios ofrecidos
8,0 / 10

Calidad general
8,6 / 10

Relación calidad precio
8,7 / 10


> Ficha descriptiva del hotel

Hotel Chateau du Lac *****

Avenue du Lac, 87 1332 Genval (Brussels)


  2010-08-05 - Anónimo - Belgium - Nota mediana del hotel :9/10  
  Ayant été personnellement parler au responsable du restaurant, lors d'une visite dans votre établissement, le 6 juin, demandant la réservation de la table ronde du coin, pour le dîner du 31 juillet , nous avons signalé que c'était pour un 6oème anniversaire de mariage. lors de notre arrivée à la réception, le 31 juillet, nous avons demandé confirmation de la réservation du restaurant : nous avons rappelé que c'était pour un 6oème anniversaire de mariage. la réceptionniste a contacté le restaurant devant nous, et nous a confirmé la réservation et leur a signalé l'évenement. nous avons été très déçu de constater qu'aucune petite attention n'avait été prévue. nous pensons que fêter une noce de diamant n'est pas chose courante aujourd'hui. dommage que le responsable du restaurant n'ai pas relevé la chose. en dehors de cela, le service était parfait.  
 

  2009-10-09 - Anónimo - Luxembourg - Nota mediana del hotel :8/10  
  La chambre "charming" était trôp petite! le petit déjeuner - en supplément - au lieu de 20 € qui était marqué coûtait 26!  
 

  2009-08-22 - John Pamment - United Kingdom - Nota mediana del hotel :10/10  
  We found it was a long walk to the room also the position of the lift  
 

  2009-07-24 - Anónimo - Germany - Nota mediana del hotel :10/10  
  Soweit alles okay  
 

  2009-02-19 - Anónimo - Belgium - Nota mediana del hotel :8/10  
  A 110 euros la nuit c'est tb. mais je ne paierai pas le prix plein tarif ( mauvaise isolation du couloir vers la chambre ) le repas de saint valentin était très bon. petite remarque quand vous réservez pour le resto : évitez d'être placés près de la portes de la cuisine ( passage incessant et stressant )! le centre des soins est à recommander. décor feng shui , personnel très aimable et compétant. a recommander pour un couple : le duo ondes marines dans la suite bali ... divin et un peu coûteux... mais pour un weekend d'exception, pourquoi pas!  
 

  2009-01-10 - Alfons Gracher - Germany - Nota mediana del hotel :8/10  
  Sie haben leider bei ihrer bestütigung einen fehler bei uns gemacht- unter dem preis schreiben sie, daß das frühstück zusätzlich ist. das meint im deutschen "mit frühstück" und nicht ohne frühstück. wir ahtten deshalb 80 euro mehr zahlen sollen. man hat uns freundlicherweise den betrag erstattet  
 

  2009-01-02 - Stéphane Vermeersch - France - Nota mediana del hotel :10/10  
  Très très bon hotel  
 

  2008-05-15 - Anónimo - France - Nota mediana del hotel :9/10  
  Seuls points négatifs, les w.c sont dans la salle de bain et il n'y a qu'une vasque dans la chambre double. une seconde porte de séparation sur le couloir pour une meilleure isolation sonore serait appréviée.  
 

  2008-05-15 - Anónimo - Belgium - Nota mediana del hotel :8/10  
  Premiere nuit blanche bruyant et honteux pour un hotel dit 5 etoilesl dommage  
 

  2008-02-15 - Anónimo - France - Nota mediana del hotel :10/10  
  Nous avons été deçu par la fermeture du centre spa  
 

  2008-01-28 - Luciane Goossens - France - Nota mediana del hotel :8/10  
  J'ai trouvé le personnel à la réception très peu accueillant, pas agréable, "un petit sourire" ne fait de mal à personne me semble t-il!!  
 

  2007-09-04 - Anónimo - Belgium - Nota mediana del hotel :10/10  
  Tres agréable séjour,proche de bruxelles et pourtant en pleine nature.grand hotel tres calme et moderne malgrés l'aspect extérieur.avons profité d'une promotion à 99 eur!  
 

  2007-08-29 - Anónimo - France - Nota mediana del hotel :9/10  
  La chambre était située juste au dessous de la salle de fitness. j'ai été réveillé pas un cours collectif de gym intensif.  
 

  2007-08-27 - Anónimo - Ireland - Nota mediana del hotel :10/10  
  Beautiful rural location while so close to brussells city  
 

  2007-08-16 - Fabrice Parquet - France - Nota mediana del hotel :8/10  
  Je recommande cet hotel à un ami à conditions de payer le minimum soit 100€ la nuité et jusqu'à 150€. les raisons: wc évacuation difficile, petite table basse salle tabac entre la vitre et le bois, téléphone hs....?  
 

  2007-08-07 - Didier Ragué - France - Nota mediana del hotel :9/10  
  Agréablement surpris par la qualité du personnel, des services proposés, de la tranquilité et de la qualité de l'hotel, notament son bar feutré, la salle du petit déjeuner avec une trés belle vue sur le lac.  
 

  2007-07-05 - J.h. Sassen - Netherlands - Nota mediana del hotel :9/10  
  Size and availability of swimmingpool slightly below expectations  
 

  2007-05-22 - Anónimo - France - Nota mediana del hotel :10/10  
  Everything was perfect, except one thing : we had planned to go to the swimming pool of the hotel, with the kids, and as it was a public holiday (bank holiday) (17th of may), we were told that opening hours of the swimming pool were different (from 9:00 to 12:00 am instead of 3:00 to 5:00 pm). so we didn't have an access during our stay, the kids were a bit disappointed. maybe this should have been mentioned in the confirmation. the breakfast was really great : choice and quality of the meals. employees were really nice too.  
 

  2007-05-12 - Cécile Dievart - France - Nota mediana del hotel :8/10  
  Nous n avions payé que 99 euros exeptionnellement; celui qui paie le prix fort soit 355 euros doit trouver excessif de payer si cher et toujours en plus les services comme le fitness..services offerts pour 355 euros dans de grands hoetles francais  
 

  2007-05-08 - Stephane Delepierre - France - Nota mediana del hotel :9/10  
  Le cadre est idéal quand il y a du soleil ! et la ballade autour du lac est sympa ( 45 minutes environ) le rapport qualité prix est excellent parce que la chambre n'a couté que 89 € au lieu de 315 € ( 70 % de réduction !...) j'ai reserve l'hotel pour pouvoir visiter bruxelles le lendemain, environ à 20 minutes en voiture. en résumé : super week-end surprise offert à mon épouse.  
 

  2007-04-26 - Christian De Géa - Germany - Nota mediana del hotel :8/10  
  Le rapport qualité prix dépend du type de réservation: à 99 €, comme dans ce cas avec fastbooking, il est excellent. par contre au prix régulier des chambres, ici 455 €, il est médiocre: pas de fleurs dans les chambres, service moyen, café et thé présents dans les chambres, gratuits dans la majeur partie des hotels (même les plus minables), coutent 3 € la tasse.  
 

  2007-04-25 - Anónimo - France - Nota mediana del hotel :8/10  
  La piscine n'étant pas marquée "payant" nous pensions que l'acces y était gratuit ce qui n'était pas le cas. de plus, les horaires d'acces pour les enfants sont plus que réduits ce qui est très décevant  
 

  2007-04-16 - Anónimo - France - Nota mediana del hotel :8/10  
  Décoration des chambres à revoir. pas à la hauteur d'un hôtel "5 étoiles". impression d'un hôtel années 80 vieillissant. le prix discount permettait de compenser.  
 

  2007-04-13 - Anónimo - France - Nota mediana del hotel :8/10  
  Préstation pas tout a fait à la hauteur attendu de la part d'un 5 étoiles.